Прорабларингиз ҳурмат қиладиган етказиб берувчи баллари
Кўпчилик етказиб берувчи рейтинги директор бошида яширилади. Етказиб берувчи миш-мишини ҳар чоракда шартнома қуролига айлантирадиган тўрт-метрикли скоркарт.
Ҳар бир қурилиш директорининг етказиб берувчилар бўйича мияcида рейтинги бор — ким арзон, ким вақтида, ким тўғри цемент юборади, ким нотўғрини икки марта юбориб кейин кечирим сўрайди. Муаммо шундаки, бу рейтинг битта одамнинг бошида яшайди, ва кейинги чоракда шартномани қайтадан музокара қиладиган одам — бу февралда қайси етказиб берувчи кечикканини унутган ўша одам. Скоркарт рейтингни хотирадан олиб ташлаб, прораблар, омбор бошлиғи ва директор бир хил кўрадиган рақамларга айлантиради.
Тўрт метрика етарли — ўнта қўйманг
Кўпчилик етказиб берувчи скоркартлари ўн бешта нарсани ўлчаб, ҳеч бирини яхши ўлчамагани учун муваффақиятсиз бўлади. Тўртта метрика ҳақиқатнинг 90%'ини қамраб олади ва прораб унга қарашга вақт топади.
Вақтида етказиб бериш даражаси. Сўралган ойнада келган етказишлар сони, умумий етказишлар сонига бўлинади. Сўралган ойна — харид буюртмасидаги сана, "бу ҳафта бирон куни" эмас. Агар санани келишмаган бўлсангиз — ўлчай олмайсиз; аввал шуни тузатинг.
Миқдор аниқлиги. Қабул қилинган саноқ инвойс саноғи билан толерантлик ичида мос келган етказишлар фоизи (тўкма учун 2%, қопли ёки донали учун 0% тавсия этамиз). Машинаси ҳар доим цементдан 30 кг кам юклаб келадиган етказиб берувчи — омадсиз эмас, тизимли муаммоси бор етказиб берувчи.
Сифат бўйича рад этиш даражаси. Материал сифат учун рад этилган етказишлар сони — нотўғри нав, нотўғри спецификация, кўриниб турган шикаст — умумий етказишлар сонига бўлинади. Бу директорни энг кўп ҳайратга соладиган метрика, чунки прораблар жанжаллашмаслик учун ёмон материални қабул қилади, скоркарт эса рад этишни маълумотга мажбурлайди.
Коммерческий таклифдан нарх оғиши. Таклифдаги нарх ва якуний инвойсдаги нарх ўртасидаги ўртача оғиш. Инвойси ҳар доим таклифдан 3–5%'га чиқадиган етказиб берувчи — секин ҳаракатда сиздан ўғирламоқда.
Маълумотни қандай йиғиш керак
Буни бошлаш учун дастур керак эмас — омбор бошлиғи тўлдирадиган ҳафталик форма уч ой ишлайди. Ҳар етказиш учун: етказиб берувчи, ХБ рақами, вақтида (ҳа/йўқ), саноқ мос (ҳа/йўқ, фарқ билан), рад (ҳа/йўқ, сабаби билан), инвойс оғиши (%). Нақш барқарорлашгач, дастур уни автоматлаштиради.
Асосийси — прораб етказиб берувчини баҳоламайди; омбор бошлиғи баҳолайди, қабул қилиш пайтида, далилга асосланиб. Прорабларда фикр бор; скоркартларга далил керак.
Кўриб чиқиш жадвали
Ойлик — ички. Директор ва омбор бошлиғи етказиб берувчи бўйича тўрт рақамга қараб, нотўғри йўналишга кетаётганларини белгилаб, чорак тугамасдан телефон қилади.
Чораклик — етказиб берувчи билан. Уларга ўз скоркартларини юборинг. Кўпчилик ўзбек етказиб берувчилари буни илгари кўрмаган ва ёки қаршилик қилади (яхши — суҳбат бошланди), ёки қабул қилиб яхшиланади (янада яхши). Жавоб бермай йўқолганлар ўзларини очиқ кўрсатадилар.
Пастки рейтинг билан нима қилиш керак
Икки вариант. Биринчи: ҳажмини камайтиринг, яхши баҳоланган рентабелга ўтказинг ва сабабини айтинг. Иккинчи: бўшлиқларни акс эттирадиган шартларни қайтадан музокара қилинг — масалан, доимий кам етказиш учун 5% чегирма, чунки бу сизнинг ёпаётган ҳақиқий харажатингиз.
Етказиб берувчини йўқ қилиш — охирги чора. Кўпчилик етказиб берувчилари сизга зарар етказаётганларини рақамларни кўрсатмагунча билмайдилар. Скоркарт — қурол эмас, кўзгу. Лекин баъзан кўзгу муносабат ишламаслигини кўрсатади, ва шу нуқтада маълумот қарор қабул қилишни ҳиссий эмас, аниқ қилади.
Асл фойда
Биринчи чоракдаги скоркартлар сизни ҳайратга солади. Ҳамма энг яхши деб ҳисоблайдиган етказиб берувчи одатда маълумот бўйича иккинчи ёки учинчи ўринда туради. Ҳамма норозилигини билдирадиган етказиб берувчи одатда ўртача, ёмон эмас. Ва деярли ҳар доим жим етказиб берувчи — драма йўқ, кечикиш йўқ, нарх оғиши йўқ — ҳақиқий етакчи бўлади ва ундан кам буюртма олинмоқда. Уни топиш скоркартнинг ўзидан қимматроқ.